Eliminar mis datos

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Puedes pedir en cualquier momento que Kupp (Comercializadora Guspas S.A. de C.V.) elimine los datos personales que tenemos tuyos, incluidas tus conversaciones por WhatsApp.

Cómo pedirlo

1. Por WhatsApp: escríbenos al mismo número con el mensaje ELIMINAR MIS DATOS.
2. Por correo: escribe a hola@kupp.com.mx con el asunto “Eliminar mis datos” e incluye el número de WhatsApp con el que nos escribiste.

Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes que el número es tuyo antes de eliminar los datos.

Qué eliminamos

• Tus conversaciones de WhatsApp y los archivos que nos enviaste.
• Tu número, tu nombre de perfil y los datos de cotizaciones que no se convirtieron en pedido.
• La información del anuncio por el que llegaste.

Qué conservamos y por qué

Si hiciste un pedido o pediste factura, conservamos los datos del pedido y de la factura el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Al terminar ese plazo, los eliminamos.

Plazo

Te confirmamos que recibimos tu solicitud y la resolvemos en un máximo de 20 días hábiles. Cuando terminemos, te avisamos por el mismo medio.

Más información en nuestro Aviso de privacidad para WhatsApp.